Notice d’information sur la protection des données
Date de dernière mise à jour : 12 août 2026
MAKMACH İNŞ. İTH. VE İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. en tant que, MakMach traite les données personnelles communiquées via ses canaux numériques afin de répondre aux demandes de contact, de devis, de service et de support, conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) et aux autres règles applicables. nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles conformément aux dispositions applicables.
Le présent texte d’information est établi par nous, en qualité de responsable du traitement, pour les visiteurs de notre site web (makmach.coma été préparé afin d’informer les clients qui visitent le site, demandent des offres et utilisent nos produits et services sur les méthodes de collecte des données personnelles, les finalités du traitement, les fondements juridiques et leurs droits.
1. Identité du responsable du traitement
Raison sociale : MAKMACH İNŞ. İTH. VE İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Centre de gestion : Konak / IZMIR
Installations de production : Bornova / IZMIR
Site web : www.makmach.com
E-mail : info@makmach.com
2. Vos données personnelles traitées et méthodes de collecte
Vos données personnelles ; makmach.com sont collectées par des moyens automatisés ou non automatisés via les formulaires d’offre, boutons de contact, ligne d’assistance WhatsApp, e-mail, téléphone et cookies du site. Les principales catégories de données traitées sont :
Informations d’identité : Nom, prénom, fonction/informations sur l’entreprise.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, ville.
Informations sur les transactions client : Détails des offres/commandes de centrales à béton, concasseurs et pièces de rechange, informations sur les demandes et réclamations.
Données de sécurité des transactions : Adresse IP, journaux, enregistrements de cookies et détails d’accès au site web.
3. Finalités du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes conformément aux conditions prévues aux articles 5 et 6 de la KVKK :
Gestion des processus de commande et d’offre pour centrales à béton, installations de concassage, silos, convoyeurs à vis et pièces de rechange,
Coordination du service technique, de la maintenance-réparation et de l’assistance à distance 24/7 avant et après la vente,
Livraison immédiate depuis le stock et organisation des processus logistiques/de transport,
Gestion des processus financiers, comptables, de facturation et de relation client,
Remplir nos obligations légales découlant de la réglementation juridique et administrative,
Amélioration de la sécurité, des performances et de l’expérience utilisateur du site web.
4. Fondements juridiques du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants prévus à l’article 5 de la KVKK :
Conclusion et exécution du contrat : Gestion des processus de demande d’offre, de création de commande et de livraison.
Obligation légale : Émission de factures, tenue des registres financiers et déclarations légales.
Intérêt légitime : Assurer la satisfaction client, renforcer la sécurité du site et améliorer la qualité du service.
Consentement explicite : Activités marketing et utilisation de cookies analytiques non obligatoires.
5. Transfert des données personnelles
Vos données personnelles collectées peuvent être transférées, conformément aux articles 8 et 9 de la KVKK, aux institutions et organismes publics autorisés (Administration fiscale, autorités judiciaires, etc.) afin de respecter nos obligations légales, ainsi qu’aux entreprises logistiques, sociétés de transport et partenaires de service technique agréés afin d’assurer la livraison des pièces de rechange et les processus d’installation.
6. Droits de la personne concernée dans le cadre de la KVKK
Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous disposez, en tant que personnes concernées, des droits suivants :
Savoir si vos données personnelles sont traitées,
Si vos données personnelles ont été traitées, demander des informations à ce sujet,
Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
Connaître les tiers auxquels les données sont transférées en Turquie ou à l’étranger,
Demander la rectification des données si elles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte,
Demander la suppression ou la destruction des données conformément aux dispositions de la KVKK,
Demander réparation du préjudice subi si vos données personnelles ont été traitées illégalement.
7. Demandes et contact
Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez envoyer votre requête signée manuscritement à l’adresse de notre société ou l’adresser depuis l’adresse e-mail que vous nous avez préalablement communiquée info@makmach.com vous pouvez l’envoyer à l’adresse.