Politique de confidentialité et texte relatif à la protection des données personnelles
Date de dernière mise à jour : 12 août 2026
Les données sont traitées conformément aux obligations légales applicables et ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités concernées. makmach.com nous accordons la plus grande importance à la protection, à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux visitant notre site web.
La présente Politique de confidentialité, Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) a été préparé afin de vous informer des méthodes de collecte de vos données personnelles, des finalités de leur traitement, des cas de transfert, des fondements juridiques et de vos droits.
1. Veri Sorumlusu
Conformément à la KVKK n° 6698, le responsable du traitement est MAKMACH İNŞ. İTH. VE İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., dont le siège de gestion se trouve à Konak / İzmir et les installations de production à Bornova / İzmir.
2. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation de notre site web, des processus de demande d’offre et via les formulaires de contact, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :
Informations d’identité : Nom, prénom et raison sociale.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, province/district et adresse complète.
Informations sur les transactions client : Demandes transmises via les formulaires de contact et d’offre, détails de commande/demande concernant les centrales à béton, installations de concassage et pièces de rechange.
Sécurité du procédé et données techniques : Données analytiques collectées via l’adresse IP, les journaux d’accès au site, les informations du navigateur et les cookies.
3. Finalités du traitement des données personnelles
Vos données personnelles collectées sont traitées conformément aux articles 5 et 6 de la KVKK aux fins suivantes :
Préparer et vous transmettre des offres pour vos besoins en centrales à béton, installations de concassage et pièces de rechange industrielles,
Coordonner les services techniques 24/7, la maintenance-réparation et l’assistance à distance,
Gérer la livraison de pièces de rechange depuis le stock et les processus d’expédition logistique,
Gérer la relation client et assurer le suivi des demandes et réclamations,
Remplir nos obligations découlant de la réglementation légale, administrative et financière,
Améliorer la sécurité, les performances et l’expérience utilisateur de notre site web.
4. Transfert des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être transférées, dans le cadre des conditions prévues aux articles 8 et 9 de la KVKK, aux institutions et organismes publics autorisés afin de remplir nos obligations légales, ainsi qu’à nos partenaires commerciaux et aux sociétés de livraison/transport afin d’assurer la livraison des pièces de rechange et les opérations logistiques. Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
5. Méthode de collecte des données personnelles et fondement juridique
Vos données personnelles ; makmach.com sont collectées électroniquement via les formulaires d’offre, boutons de contact, e-mail, téléphone, lignes d’assistance WhatsApp et cookies. Ces données ; « conclusion ou exécution du contrat », « l’obligation légale du responsable du traitement » et « intérêt légitime » sont traitées sur la base de fondements juridiques.
6. Droits de la personne concernée dans le cadre de la KVKK
Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous disposez, en tant que personnes concernées, des droits suivants :
Savoir si vos données personnelles sont traitées,
Si vos données personnelles ont été traitées, demander des informations à ce sujet,
Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
Connaître les tiers auxquels les données sont transférées en Turquie ou à l’étranger,
Demander la rectification des données si elles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte,
Demander la suppression ou la destruction des données conformément aux dispositions de la KVKK,
Vous opposer à une décision produisant un résultat défavorable à votre égard à la suite d’une analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés.
7. Contact et demandes
Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus et transmettre vos demandes info@makmach.com Vous pouvez adresser votre demande au responsable du traitement par e-mail ou via nos canaux de communication officiels indiqués ci-dessous.
Raison sociale : MAKMACH İNŞ. İTH. VE İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Centre de gestion : Konak / IZMIR
Installations de production : Bornova / IZMIR
Site web : www.makmach.com
E-mail : info@makmach.com